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Lograr realizar nuevos proyectos y nuevas metas requerirá que aprendas nuevas habilidades.

Atraer clientes debe ser tu prioridad nº 1!

Seamos honestos. No eres un fan del marketing. Probablemente solamente recurres a él una vez cada tanto cuando te desesperas. O cuando “te sobra” tiempo.

Pero si no haces tiempo para atraer clientes, simplemente no vas a atraer todos los clientes que necesitas. (O sólo atraerás a los incorrectos. Esos que no pueden costearte y no se comprometen).

Atraer clientes puede ser sencillo! He guiado a profesionales a traer más clientes y he creado un programa para ayudarlos a ponerse en marcha y hacerlo una prioridad. Pero lo primero que debes hacer es deshacerte de lo que te roba tu tiempo y hacer espacio en tu día.

Haz espacio para atraer clientes

¿Cuánto espacio? Me dirás. Bueno, a mis clientes siempre les recomiendo un mínimo de 3 horas POR DÍA durante los primeros 6 meses de su negocios (o cuando realmente necesitan un aumento de clientes).

Cuando les digo este número, al principio quedan con la boca abierta… si ni siquiera estaban invirtiendo 3 horas por mes en marketing! Bueno, entonces no es coincidencia de que no tengan suficientes clientes.

Cuando trabajo de forma privada con un cliente por primera vez, se queja de que no tiene el tiempo de sobra como para poner tantas horas en marketing. ¿Te pasa a ti también?

Entonces, lo primero que hacemos es encontrar aquellas cosas que se roban tu tiempo. Si estás gastando tu tiempo (que vale oro) en cosas que no están relacionadas con tu negocio, entonces debes considerar ponerlas en  “pausa” (al menos durante los primeros meses).

Puede significar renunciar al comité de padres de la escuela (que realmente no te aporta mucho de todas formas), o tomarte un período de ausencia de ese proyecto que consume tiempo pero que no te devuelve suficiente por el tiempo invertido, no ir todos los días al supermercado, o decidir ir a yoga antes de las 9 am o después de las 6 pm.

Es mucho más difícil atraer un cliente nuevo si no estás compartiendo qué es lo que haces!

Bien! Ahora enfoquémonos en el esquema de tu día. Durante tu horario de trabajo (por ejemplo, de 9 am a 5 pm) vas a enfocarte en sólo dos cosas:

1. Trabajar con clientes (lo que te genera dinero)

2. Atraer clientes y marketing (lo que te genera clientes)

Todo lo demás tendrá que esperar hasta que termine tu horario de trabajo. Esto puede sonar drástico, pero es lo que debes estar haciendo al menos momentáneamente.

Luego de 6 meses, cuando comiences a ver resultados consistentes en tu atracción de clientes, vas a poder reducir el tiempo que pasas haciendo marketing diariamente, y volver a hacer las cosas que pausaste.

Para pasar a la acción:

Haz espacio. Vas a necesitar 3 horas diarias para hacer marketing. Ya sabes… si decides priorizar otras cosas, simplemente no habrá nuevos clientes.

Anota todas las cosas que te ocupan tiempo en tu día (incluso las cosas “extras). No perdones nada! No pongas excusas!

Ahora, tacha las cosas que pueden irse. Al menos durante unos meses. Esto te dará el espacio necesario para llenar tu consultorio.

Ahora hazlo. Comprométete a eliminar los agujeros negros en tu dia que absorben tiempo y no dan  nada a cambio. Recuerda que esto no es para siempre! Es por unos meses hasta que tengas todos los clientes que deseas.

Recuerda que hoy estás creando tu mañana.

Te preguntarás ¿y luego de hacer espacio que DEBO hacer con todo ese tiempo? Gran pregunta. Necesitas un plan de marketing paso por paso específico para atraer más clientes. No te desesperes todavía!

Para ayudarte he creado el programa de estudio en casa Atrae Clientes en 30 Días. No sólo tendrás claridad sobre en qué clientes deberías enfocarte a atraer, sino aprenderás cómo crear un mensaje de marketing que los deje deseando trabajar contigo.

Además aprenderás a crear tu plan de marketing para los próximos meses, para que puedas ir llenando tu consulta. Todas las herramientas de trabajo y ejemplos en bandeja de plata.

Así que haces el primer paso (hacer tiempo). Y luego pasas al paso dos, tener claridad sobre tu negocio, y así sigues el sistema. Es sencillo.

¿Sientes que lo necesitas? Puedes informarte haciendo click aquí

 ¿Te ha sucedido alguna vez? Estás hablando con un cliente potencial con el que te encantaría trabajar.

Está entusiasmadísimo por el tipo de terapia que ofreces, e incluso vino recomendado por un amigo con excelentes resultados. Ambos saben que su mejor opción es trabajar contigo.

Entonces le haces la invitación para uno de tus programas o tu servicio.

“Me encantaría” -te contesta- “pero ahora mismo no tengo mis finanzas en condiciones para costearlo”.

“Entiendo” -le contestas, tratando de ser lo más empático posible. Su posibilidad de transformación se esfumó de un plumazo… pero después de todo la falta de dinero es un problema real, ¿no?

Muchos terapeutas y coachs escuchan esta respuesta “me encantaría, pero no puedo costearlo”. O, como me comentaba una de mis alumnas, “primero te dicen que sí, pero al día siguiente cambian de opinión… ¿qué está pasando?”.

Como profesionales conscientes, no quieres empujar a tu cliente a hacer algo en contra de su mejor interés. Pero el problema está en que la gran mayoría de las veces (no todas, pero digamos el 90% de ellas) cuando alguien te dice: “no puedo costearlo”, “no tengo el tiempo”, “déjame pensarlo”… está poniendo una cortina de humo.

Lo que realmente está sucediendo en su mente es una de estas 3 cosas:

1. No son el uno para el otro. En realidad, no necesita lo que le estás ofreciendo. Le gusta, pero no es una necesidad para él o ella.

2. No ven el verdadero valor de lo que ofreces. No saben por qué necesitan lo que ofreces y por qué deberían invertir en ello. No es que no lo precisan, sino que no terminan de comprender cómo es que lo que ofreces va a ayudarlos de forma concreta a resolver ese problema o dolor que tienen.

3. Miedos. El cliente quier cambiar su vida. Pero una parte de su cerebro dispara las alarmas! La resistencia al cambio aparece en un intento de evitar el dolor de la transformación, la incomodidad y lo incierto. Es una lucha interna!

Y ni hablar de sus otros miedos: de no obtener resultados, de ser juzgado, de no gustarte, de equivocarse…

¿La solución? La próxima vez que tengas una entrevista con un posible cliente/paciente, permanece atento y curioso, desapégate del resultado de esa entrevista y haz las preguntas correctas.

Esto es importantísimo! Si dejas que ese cliente potencial se vaya con sus miedos, se perderá la oportunidad de transformar su vida o su salud. Y tu te perderás el vivir tu propósito y miles de dólares a lo largo del tiempo.

Para aplicar:

Esto es lo que quiero que hagas la próxima vez que alguien te diga “no puedo costearlo”.

“Entiendo que me estás diciendo que el tiempo/dinero/miedos es un impedimento para ti. ¿Puedo hacerte una pregunta sobre ello?”

Y aquí entrarás en un terreno poco explorado para muchos. Ya que cuando ponen la objeción del dinero nadie los cuestiona. Por eso, antes de hablar sobre la verdadera razón detrás de la excusa del dinero, debes ser respetuoso con ese cliente.

Lo que quieres lograr aquí es entender si realmente es una cuestión de finanzas (que puede serlo o no). Si descubres que se trata de no entender el valor de tu servicio, explícaselo concretamente (usa la guión que has descargado o que puedes hacerlo en el formulario debajo del artículo). Hazles ver el costo real de no solucionar su problema.

Y si realmente es una cuestión de finanzas, puedes ofrecerles opciones de pago, referirlos a un profesional de confianza con precios más accesibles, o ayudarlos a encontrar el dinero que precisan.

No tomes el “no puedo costearlo” de forma personal. Tampoco lo aceptes sin ayudarle a ver sus miedos. Esto no se trata de ti sino de la decisión crucial de tu posible cliente de dar un paso para transformar su vida.

Al no aceptar sus excusas, los desafías a hacerse responsables de su decisión de cambiar su vida y los ayudas a empoderar sus vidas!

Me encantaría tener un negocio transformador como Louis Hay o Tony Robbins, tener mi propio centro como Deepak Chopra o ser el próximo Wayne Dyer.

Mi propio libro, mi propio sistema, mis talleres llenos, un negocio que funciona aunque esté de vacaciones…

Pero ¿por dónde empiezo a armar todo?"

 Al contrario de lo que te dirán muchos, un negocio de este calibre no comienza por el sitio web perfecto, la foto profesional, el branding, ni otra certificación más.

Comienza teniendo muy claro quién es tu cliente ideal, cuál es tu mensaje, traducir eso en ofrecimientos que la gente ame y usar un sistema para lanzar con éxito todo lo que ofrezcas.

¿Por qué es tan difícil si es tan sencillo?

Muchos fallan porque creen que saben quién es su cliente ideal.

Piensan "he trabajado en mi consultorio durante años, claro que conozco bien a mi cliente, no necesito investigar más".

Creen que no precisan ahondar más, ni necesitan ayuda en este tema.

Entonces, escriben artículos y páginas de ventas que no conectan con sus clientes. Crean ofrecimientos que la gente no quiere comprar.

Conocen los motivos de consulta de su cliente, pero no saben cómo dejar de hablar como profesionales para hablar el lenguaje interno de su cliente. 

¿Te ha sucedido antes?

Cuando intentas explicar tus servicios u ofrecerles un taller la gente no lo entiende del todo. Dicen "suena interesante" y cambian a otro tema, no responden los emails que les envías con la información sobre el taller o simplemente no captan el valor real de lo que quieres ofrecerles.

Simplemente no consigues traducir el "interés" de tu audiencia en entradas vendidas a tu taller, curso o programa. Les encanta lo que escribes y lo que pronones, pero cuando lanzas un ofrecimiento para trabajar contigo se hace un silencio rotundo.

Muchos profesionales tienen un mensaje transformador… pero no pueden traducirlo en ofrecimientos tangibles y de valor para sus clientes. Sienten que lo que ofrecen es "nebuloso, holístico o etéreo" y no  algo concreto como un producto, por lo tabto les cuesta mucho ofrecer lo que hacen.

Como no tienen claridad tienen un negocio “verdulería”… ofrecen un millón de cosas sobre temas diversos esperando encontrar cuál es el que sus clientes querrán comprar.

Siguen vendiendo horas por dinero. Y cuando ofrecen paquetes, no son más que un conjunto de horas (paquete de 10 horas, por ejemplo).

No saben cómo ofrecer sus servicios ni sus productos. Por eso gastan dinero en publicidad que no funciona o envían emails que no producen reacciones ni resultados.

¿Te sucede alguno de estos puntos?

Entonces debes examinar…

Esto es lo que necesitas cambiar en tu negocio…

Ve punto por punto para descubrir qué bloqueos tienes en tu negocio y qué puedes hacer para solucionarlo.

1-Tienes un sistema de trabajo, un proceso de sanación o algo que quieres transmitir a sus pacientes/clientes y necesitas crear una estructura para crearlo y entregarlo.

Tal vez ya has armado unos ofrecimientos pero no puedes llenarlos!

Esto puede pasar porque estás ofreciéndolos a las personas incorrectas o usando el lenguaje incorrecto.

A veces un simple cambio en el título del programa puede ser la diferencia entre llenarlo o no llenarlo. ¿Por qué? 

• El cliente ideal es el que más se va a beneficiar de lo que ofreces pero también es el que YA ESTÁ buscando algo similar, está dispuesto a invertir tiempo y dinero, y no pone escusas. Y además, le encanta tanto tu trabajo que compra todo lo que ofreces.

• Para llegar a ese cliente tienes que conocer qué es lo que quiere (no lo que tú piensas que necesita). Y aprender a hablar su lenguaje (no hablarle en tu lenguaje técnico). Y encontrarlos allí donde están.

Si lo que ofreces falla es porque está fallando: el cliente ideal; la manera en que lo ofreces, lo que estás ofreciendo es lo incorrecto (no les interesa tanto como para comprarlo).

Hay temas muy interesantes para tu cliente, pero que no son prioridad en su vida como para invertir en un programa sobre ese tema. O hay otras prioridades antes en las que creen que el dinero sería mejor invertido (por ejemplo, clases de piano para su hijo o unas vacaciones soñadas).

O simplemente, el problema que tú crees que necesitan resolver a ellos no les molesta o duele tanto como para iniciar un proceso profundo de sanación o transformación.

Lo que nosotros creemos que precisa nuestro cliente no siempre coincide con lo que nuestro cliente siente que necesita.

Por eso muchos talleres no se llenan aunque a “todo el mundo” le “interese”.

2- Has intentado llenar charlas y talleres con mucho esfuerzo.

Necesitas un sistema sencillo y efectivo para atraer interesados que se inscriban (sin dar muchas vueltas, ni peros, ni mañana te aviso).

Un sistema sencillo usando herramientas que ya tienes (y a bajo costo) para que reserves presupuesto para hacer publicidad que impacte de veras.

Lanzar y promocionar el programa o taller es la segunda mitad de todo el proceso y es importantísima.

Si no sabes cómo hacerlo, te quedarás con un programa precioso guardado en el estante de tu oficina a la espera de que la gente lo encuentre.

Cada coach, autor o profesional de éxito que vez ofreciendo talleres y programas, tiene un SISTEMA para hacerlo. Que es repetible y funciona.

No es sólo hacer “publicidad” y enviar unos cuantos emails. Hay un proceso creativo que tiene que ver con sintonizar con tu cliente y aplicar principios de marketing.

Muchos fallan en este paso y por ende sus ofrecimientos quedan a medio llenar.

3- Necesitas un mapa paso a paso para repetir el proceso cada vez que quieran lanzar un taller o un programa.

No puedes depender de un coach cada vez que quieras armar un nuevo programa. Por eso, necesitas aprender este proceso y hacerlo parte esencial de tu negocio.

4- Quieres poder hacer crecer tu negocio como ves que lo hacen otros coachs, autores y profesionales.

Al tener un sistema para vender tus programas con éxito, puedes diseñar un modelo de negocio alrededor de estos ofrecimientos.

Cuando creas y lanzas con éxito tu primer (o próximo) programa puedes comenzar a dimensionar un negocio con clientes de alto nivel y una línea de productos que te permita vivir bien de tu vocación a la vez que causas un impacto en el mundo.

Es construir un negocio en serio, en vez de tener un consultorio perdido en un rinconcito del mundo.

¿Estás listo?

Puedes consultar sobre el programa de consultoría individual "Crea, promociona y llena tu programa de coaching".